Die moderne Software für technische Dokumentation

Eine der unbeliebtesten Aufgaben bei der Softwareentwicklung ist die Dokumentation. Viele finden Ausreden, sie aufzuschieben oder ganz zu überspringen, was auf ein häufiges Missverständnis über agile Dokumentation zurückzuführen ist, wonach die Erstellung von technischer Dokumentation nicht nur mühsam, sondern auch unnötig sei.

Zwar ist es richtig, dass in der agilen Entwicklung der Schwerpunkt auf funktionierender Software liegt, doch das bedeutet nicht, dass wir die Dokumentation vergessen können. Tatsächlich ergab eine Umfrage von Stack Overflow, dass Entwickler schlechte Dokumentation als zweitgrößte "Herausforderung am Arbeitsplatz" einstufen.

Wie sollte Dokumentation also geschrieben werden, um wirklich nützlich zu sein? Die Wahl der richtigen Software für technische Dokumentation ist der erste Schritt.

Was ist technische Dokumentation?

Technische Dokumentation in der Softwareentwicklung ist jedes Dokument, das die Verwendung, Funktionalität oder Architektur eines Softwareprodukts erklärt. Die Zielgruppe für technische Dokumentation sind in der Regel andere Entwickler und Administratoren.

Technische Dokumentation kann unterschiedliche Ziele haben. Zum Beispiel, wenn neue Entwickler zu einem Projekt stoßen, dient die technische Dokumentation dazu:

• Sie mit Namenskonventionen vertraut zu machen

• Ihnen einen Überblick über die Architektur zu geben

• Zu erklären, wie die Anwendung bereitgestellt wird

• Den Platz der Anwendung im System zu zeigen, usw.

Für Administratoren, die das Produkt warten müssen, zeigt die technische Dokumentation:

• Wo die Protokolldatei gespeichert ist

• Wie die Anwendung konfiguriert wird

• Wie sie neu gestartet oder bereitgestellt wird, und mehr.

Das Fehlen solcher Dokumentation führt zu vielen verlorenen Arbeitsstunden. Neue Entwickler benötigen länger, um auf den neuesten Stand zu kommen, während bestehende Teammitglieder Schwierigkeiten haben, ihre Arbeit produktiv zu erledigen. "Niemand liest die Dokumentation" ist ein Mythos, der für viele Engineering-Teams erhebliche Produktivitätsverluste zur Folge hat.

Eine konsistente, zuverlässige technische Dokumentation ist aus vielen Gründen wichtig — sie fungiert als einzige Quelle der Wahrheit für alle Beteiligten, spart Zeit, senkt Kosten und beschleunigt die Einarbeitung neuer Teammitglieder.

Was ist Software für technische Dokumentation?

Software für technische Dokumentation ist eine Art von Dokumentationstool, das den Prozess der technischen Dokumentation unterstützt, optimiert und vereinfacht. Die Software, die Sie wählen, hat oft einen direkten Einfluss auf die Qualität Ihrer technischen Dokumentation.

Ein Hauptgrund, warum manche technische Dokumentation für nutzlos halten, liegt darin, dass sie selten gut gepflegt wird. Sie wird einmal für eine bestimmte Softwareversion erstellt und dann nie aktualisiert, wenn sich die Software ändert, wodurch sie schnell veraltet.

Mangelnde Disziplin ist zum Teil daran schuld, aber wenn Ihr Tool für technische Dokumentation Ihr Team dazu zwingt, Stunden mit Formatierungsproblemen, verwirrenden Layouts und unübersichtlichen Benutzeroberflächen zu kämpfen, ist es kaum überraschend, dass die Pflege der Dokumentation keine Priorität hat.

Die besten Tools für technische Dokumentation

Es gibt eine Vielzahl von Tools, die für technische Dokumentation verwendet werden können — von allgemeinen Tools zur Dokumentenzusammenarbeit über Markdown-Editoren, Tools für API-Dokumentation, Wiki-Software und mehr.

Ein gutes Tool für technische Dokumentation kann viel dazu beitragen, Ihre Einstellung zum Schreiben der Dokumentation zu ändern und es weniger wie eine mühsame Aufgabe erscheinen zu lassen. Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir Dutzende von Softwarelösungen für technische Dokumentation evaluiert und eine Liste der besten ausgewählt.

1. Nuclino

Nuclino ist ein einheitlicher Arbeitsbereich, in dem Teams ihr Wissen, Dokumente und Projekte an einem Ort zusammenbringen können. Es eignet sich hervorragend als Tool für technische Dokumentation, das darauf ausgelegt ist, Reibungsverluste im Schreibprozess zu beseitigen.

• Markdown-Befehle ermöglichen eine schnelle und einfache Formatierung von Inhalten.

• Jede Seite kann in Echtzeit gemeinsam bearbeitet werden, ohne dass es zu Konflikten bei der Speicherung kommt.

• Verwandte Dokumente können miteinander verlinkt und hierarchisch organisiert werden.

• Code-Blöcke können direkt in das Dokument eingebettet werden, mit entsprechender Syntaxhervorhebung.

• Die Versionshistorie jedes Dokuments wird gespeichert.

• Ihre Dokumente können mit anderen Tools integriert werden, um alle Inhalte synchron zu halten.

Während Nuclino ausschließlich als Tool für technische Dokumentation verwendet werden kann, ist es ein hochflexibles und vielseitiges Tool, das für eine Vielzahl von Anwendungsfällen genutzt werden kann. Sie können Sprints planen, neue Mitarbeiter einarbeiten, Meeting-Protokolle erstellen, an Dokumenten zusammenarbeiten und vieles mehr. Es funktioniert wie ein kollektives Gehirn, das es Ihrem Team ermöglicht, all seine Arbeit an einem Ort zu organisieren und zusammenzuarbeiten, ohne das Chaos von Dateien, Ordnern, Kontextwechseln oder Silos.

Erstellen Sie ein Konto und beginnen Sie mit dem Schreiben, Organisieren und Teilen von technischer Dokumentation, um Ihrem Engineering-Team eine einzige Informationsquelle zu bieten.

2. Confluence

Wenn es um Software für technische Dokumentation geht, ist Atlassian Confluence eine der ältesten Lösungen auf dem Markt. Seine leistungsstarken Funktionen auf Unternehmensniveau und umfangreichen Konfigurationsmöglichkeiten haben ihm über 60.000 Kunden eingebracht.

Die Stärke von Confluence liegt in seiner nahtlosen Integration mit anderen Produkten der Atlassian-Suite. Wenn Sie bereits andere Atlassian-Tools wie Jira oder Bitbucket verwenden, wird Confluence sich wahrscheinlich gut in Ihren Workflow einfügen.

Nicht-technische Benutzer könnten einige Aspekte von Confluence als übermäßig komplex empfinden, während erfahrene Softwareentwicklungsteams die Flexibilität und den Funktionsumfang zu schätzen wissen.

Suchen Sie nach weiteren Tools, die Confluence ähneln? Schauen Sie sich diese Liste mit Confluence-Alternativen an.

3. BookStack

BookStack ist ein weiteres Wiki-ähnliches Tool für technische Dokumentation. Es ist Open-Source, selbst gehostet und sehr flexibel.

Zwar sind die Benutzeroberfläche und Navigation von BookStack recht benutzerfreundlich, doch die anfängliche Installation kann etwas Geduld und technische Fähigkeiten erfordern. Sobald es jedoch eingerichtet ist, sollte es einfach sein, Ihr Team an Bord zu holen.

Wenn Sie eine selbst gehostete Plattform für technische Dokumentation bevorzugen anstatt einer cloudbasierten, ist BookStack definitiv eine Prüfung wert.

4. GitBook

GitBook ist eine All-in-One-Plattform für technische Dokumentation, die sowohl als Tool für interne Dokumentation, als Wissensdatenbank für Ihre Kunden, als auch als Ihre persönliche Notiz-App verwendet werden kann. Es ist eine großartige Option, wenn Sie alle Ihre technischen Dokumente – sowohl interne als auch externe – an einem Ort konsolidieren möchten.

Es fehlen einige der Kollaborationsfunktionen, die andere Optionen auf dieser Liste bieten, wie z. B. die gemeinsame Bearbeitung in Echtzeit, doch in anderen Bereichen kann GitBook punkten. GitBook sticht durch seine nahtlose Integration mit GitHub, visuelle Anpassungsoptionen, erweiterte Versionsverwaltung und mehr hervor.

Best Practices für technische Dokumentation

Je benutzerfreundlicher und reibungsloser Ihre Software für technische Dokumentation ist, desto eher werden die Beteiligten sie nutzen. Die Wahl des richtigen Tools ist jedoch nur der erste Schritt.

Wenn Ihr Team nach agilen Methoden arbeitet, muss Ihre technische Dokumentation „lebendig“ und kollaborativ von allen Teammitgliedern gepflegt werden. Ein paar einfache Regeln helfen Ihnen dabei, Ihre Zeit und Mühe optimal zu nutzen:

Halten Sie die Dokumentation kurz und einfach

Befolgen Sie das Prinzip „gerade gut genug“ (JBGE). Leichte, unkomplizierte Dokumentationen sind viel einfacher zu verstehen und auf dem neuesten Stand zu halten.

Beziehen Sie alle in den Dokumentationsprozess ein

In agilen Teams ist die Pflege der Dokumentation ein kollaborativer Prozess, und jedes Teammitglied sollte ermutigt werden, seinen Beitrag zu leisten.

Zeigen Sie, erzählen Sie nicht nur

Flussdiagramme, Diagramme und Wireframes können Informationen auf eine viel leichter verständliche Weise vermitteln.

Bewahren Sie alle Dokumente an einem Ort auf und machen Sie sie zugänglich

Dokumentation ist nur dann nützlich, wenn sie zugänglich ist. Speichern Sie Ihre technische Dokumentation an einem Ort, an dem Sie und Ihre Teammitglieder sie leicht finden können.