11 Meilleurs Outils de Logiciel Wiki en 2025

Un wiki est l'une des façons les plus populaires de créer, trouver et partager de l'information. Le concept de wiki est presque aussi ancien qu'Internet lui-même. Aujourd'hui, les wikis prennent diverses formes, des wikis d'entreprise internes aux sites de fans, en passant par les encyclopédies en ligne comme Wikipédia.

Mais quel est le meilleur logiciel wiki ? La réponse courte est "cela dépend".

Il existe une large gamme d'outils wiki, chacun avec ses avantages et ses inconvénients. Pour choisir l'outil qui vous convient, vous et votre équipe, il est essentiel de connaître vos options et de savoir comment les évaluer.

Qu'est-ce qu'un logiciel wiki ?

Le logiciel wiki est un type de logiciel qui permet aux utilisateurs de créer, organiser et éditer du contenu en ligne de manière collaborative. C'est un outil qui permet aux entreprises, équipes et communautés de construire un hub de connaissances partagées pour les sujets qui les concernent.

Le terme vient du mot "wikiwiki", qui signifie "rapide" en hawaïen. Le premier wiki connu, WikiWikiWeb, a été créé par l'informaticien américain Ward Cunningham en 1994.

Depuis la création de WikiWikiWeb, de nombreuses solutions de logiciel wiki sont arrivées sur le marché, vous offrant un large choix d'options. Pour en savoir plus, lisez notre guide comparatif détaillé sur le logiciel wiki.

Le logiciel wiki peut être utilisé pour stocker toutes sortes d'informations. Toute information que vous considérez comme précieuse et que vous pourriez vouloir consulter à l'avenir mérite d'être documentée dans votre wiki. Par exemple, une entreprise peut vouloir utiliser un wiki pour stocker les informations suivantes :

• Informations de base sur l'entreprise (mission, vision, valeurs de l'entreprise, etc.)

• Annuaire des employés et organigrammes

• Guide de la marque

• Manuel des employés

• Politiques et procédures RH

• Documentation des processus et SOP

• Checklists d'intégration et matériel de formation

• Connaissances spécifiques à l'industrie

• Bonnes pratiques et leçons apprises

• Guides pratiques et tutoriels

Fonctionnalités clés d'un logiciel wiki

En ce qui concerne le logiciel wiki, chaque utilisateur a des critères différents et il n'existe pas de solution universelle. Selon le type d'informations que vous prévoyez de stocker, le public visé de votre wiki et la taille de votre équipe, vous pourriez avoir besoin d'un ensemble différent de fonctionnalités. Cependant, certaines fonctionnalités de base sont partagées par la plupart des meilleurs outils wiki :

• Fonction de recherche rapide et fiable.

• Navigation intuitive et hiérarchie de contenu.

• Éditeur facile à utiliser (idéalement avec prise en charge de la collaboration en temps réel).

• Un moyen d'échanger des retours via des commentaires et des fils de discussion.

• Historique des versions fiable.

• Gestion simple des permissions et des droits d'accès.

• Liens faciles entre les pages.

• Intégrations avec d'autres outils.

• Sécurité de niveau entreprise pour garder vos données en sécurité.

Selon le type de wiki que vous envisagez de créer, certaines de ces fonctionnalités peuvent être plus ou moins pertinentes pour vous.

Pourquoi utiliser un logiciel wiki ?

Si votre organisation utilise déjà un service de stockage de fichiers partagé tel que Google Drive ou Dropbox, il peut être tentant de simplement conserver tous vos documents là-bas. Cependant, bien que cela puisse suffire pour prendre des notes rapides, les choses peuvent rapidement devenir chaotiques à mesure que le contenu s'accumule.

Utiliser un logiciel wiki dédié, optimisé pour organiser et partager des informations, présente de nombreux avantages.

Toutes les connaissances sont centralisées

Sans wiki, les informations précieuses ont tendance à se disperser dans des fils de discussion par e-mail, des messages de chat et des disques partagés. Le logiciel wiki vous aide à centraliser toutes les connaissances de l'entreprise en une seule source fiable.

L'information est rapide et facile à trouver

McKinsey a constaté que les employés passent près de 20 % de leur temps à rechercher des informations internes, au lieu de se concentrer sur leurs tâches principales. Cela représente une journée complète chaque semaine ! Un wiki aide vos employés à trouver rapidement les informations dont ils ont besoin, pour qu'ils puissent consacrer ce temps à un travail productif et significatif.

Les nouveaux employés sont intégrés plus rapidement

Vos nouvelles recrues auront probablement de nombreuses questions récurrentes lors de leurs premiers jours dans l'entreprise. Comment puis-je réserver une salle de réunion ? Quelle est notre politique sur les heures supplémentaires ? Comment puis-je résoudre ce problème ? Vous pouvez utiliser votre logiciel wiki pour mettre en place un site FAQ en libre-service accessible à vos nouveaux collègues, les aidant à se familiariser et à être plus productifs plus rapidement.

La connaissance est conservée

Lorsque vos employés de longue date quittent l'entreprise ou partent à la retraite, les connaissances qu'ils possèdent s'en vont aussi. Cela peut perturber vos processus de travail internes et laisser vos employés existants désemparés, contraints de réinventer la roue pour accomplir leurs tâches. Combiné avec une stratégie de gestion des connaissances appropriée, un wiki peut vous aider à capturer les connaissances de vos employés et à les stocker en toute sécurité pour une référence future.

Types de logiciels wiki et exemples

Il existe une grande variété d'outils de logiciel wiki, et bien qu'ils partagent un nom, ils répondent à des besoins très différents. Dans ce guide, nous passerons en revue les principaux types de wikis :

• Logiciel wiki public vs privé
• Logiciel wiki personnel vs d'entreprise
• Logiciel wiki hébergé vs auto-hébergé

Logiciel wiki public vs privé

Premièrement, il est important de distinguer le logiciel wiki public et privé.

Les wikis privés (également connus sous le nom de wikis internes) sont accessibles à un nombre limité d'éditeurs et de lecteurs. Le logiciel wiki privé est utilisé par des équipes et organisations pour partager des informations en interne.

Exemples de logiciels wiki privés :

• Nuclino

• Confluence

• MediaWiki

Apprenez comment créer un wiki privé ou un wiki interne.

Par contre, les wikis publics – tels que Wikipédia ou Wikia – sont accessibles au public sur Internet. Le contenu d'un wiki public est créé, mis à jour et consulté de manière collaborative par le public, avec peu ou pas de restrictions d'accès.

Exemples de logiciels wiki publics :

• MediaWiki

• DokuWiki

• Fandom

MediaWiki alimente certains des plus grands wikis du monde, y compris Wikipédia. Il permet aux utilisateurs de partager leur contenu publiquement et en privé et a longtemps été le logiciel wiki de choix pour les entreprises, les étudiants et les amateurs.

Cependant, au cours des dernières années, sa popularité a progressivement diminué, de plus en plus d'utilisateurs migrent leur contenu vers des plateformes wiki modernes qui offrent une interface plus intuitive, une recherche plus rapide et des capacités d'édition de contenu en temps réel.

Logiciel wiki personnel vs d'entreprise

Pour vous assurer de choisir le bon outil pour le travail, considérez le type de wiki que vous envisagez de créer. S'agira-t-il d'un simple wiki pour votre projet personnel ? Ou souhaitez-vous créer un wiki pour votre entreprise afin de partager des informations confidentielles ? Selon votre cas d'utilisation, la solution idéale peut être très différente.

Si vous recherchez un wiki personnel, choisissez un logiciel avec lequel vous aimez travailler, sans vous soucier des fonctionnalités avancées pour les entreprises.

En revanche, si vous recherchez un wiki d'entreprise, assurez-vous d'évaluer attentivement et minutieusement vos besoins par rapport aux options disponibles.

Bien que chaque organisation puisse avoir ses propres besoins et préférences uniques, un wiki d'entreprise idéal devrait :

• Offrir une recherche instantanée et fiable.

• Avoir une navigation intuitive et une hiérarchie de contenu.

• Être facilement modifiable même par des utilisateurs non techniques, idéalement, en temps réel.

• Avoir une gestion des permissions et droits d'accès.

• Permettre un lien facile entre les pages.

• S'intégrer avec d'autres outils pour garder tout le contenu synchronisé.

Apprenez comment créer un wiki d'entreprise, également connu sous le nom de wiki d'entreprise, wiki corporatif, wiki daffaires, ou wiki d'équipe.

L'une des solutions wiki d'entreprise les plus anciennes sur le marché est Confluence. Il s'agit d'un logiciel wiki d'entreprise hautement personnalisable et polyvalent qui a accumulé de nombreuses fonctionnalités au fil des années. Si vous cherchez à créer un wiki d'entreprise complexe avec des polices, couleurs et mises en page personnalisées, et que vous ne craignez pas la courbe d'apprentissage et le temps de chargement de page parfois lent – Confluence peut être une excellente option.

Mais si vous privilégiez la vitesse et la facilité d'utilisation au nombre de fonctionnalités, vous voudrez peut-être envisager une solution alternative.

Découvrez les meilleures alternatives à Confluence.

Logiciel wiki hébergé vs auto-hébergé

La dernière décision que vous devez prendre est de savoir si vous souhaitez un wiki hébergé (ou "hébergé dans le cloud") ou un wiki auto-hébergé. Un wiki auto-hébergé est hébergé et géré localement, tandis qu'un wiki hébergé dépend d'un fournisseur de services d'hébergement de type SaaS (Software-as-a-Service).

Exemples de logiciels wiki hébergés :

• Nuclino

• Confluence

• Tettra

• Guru

Exemples de logiciels wiki auto-hébergés :

• MediaWiki

• DokuWiki

• BookStack

La plupart des plateformes wiki modernes ont tendance à être hébergées dans le cloud. Bien que certaines personnes préfèrent héberger elles-mêmes leur logiciel, cela implique des coûts de maintenance élevés. Si vous n'avez pas une équipe informatique dédiée pour vous mettre en place une solution auto-hébergée et gérer en continu le serveur au fil du temps, un système hébergé pourrait être la meilleure option.

Meilleurs outils de logiciel wiki

Il n'existe pas un seul outil wiki qui puisse être objectivement déclaré le meilleur. Selon les besoins uniques de votre organisation, un outil différent peut mieux convenir. Heureusement, il existe de nombreux excellents outils wiki sur le marché.

Pour faciliter votre décision, nous avons comparé des dizaines de solutions de logiciel wiki et établi une liste des 10 meilleurs choix.

• Nuclino – une solution moderne et intuitive

• Confluence – meilleur logiciel wiki pour les grandes entreprises

• MediaWiki – le logiciel wiki public le plus populaire

• Zoho Wiki – logiciel wiki abordable pour les entreprises

• DokuWiki – une alternative plus simple à MediaWiki

• Wiki.js – un logiciel wiki moderne auto-hébergé

• You Need A Wiki – un wiki simple pour les utilisateurs de Google Docs

• BookStack – une solution auto-hébergée relativement conviviale

• XWiki – un outil wiki extensible pour les entreprises

• TiddlyWiki – un outil de prise de notes de style wiki flexible

• GitBook – logiciel wiki pour développeurs

1. Nuclino

Si vous recherchez un logiciel wiki qui soit moderne et facile à utiliser, ne cherchez pas plus loin que Nuclino. Contrairement aux logiciels wiki traditionnels, souvent complexes, lents et lourds, Nuclino est exceptionnellement léger. Il ne cherche pas à encombrer son interface avec toutes les fonctionnalités possibles, et se concentre sur l'essentiel – une interface propre et sans distraction, une navigation intuitive, un éditeur facile à glisser-déposer et une recherche rapide et fiable.

Nuclino présente une courbe d'apprentissage minimale, ce qui le rend facile à utiliser pour tous – même les utilisateurs non techniques. Il fonctionne dès sa sortie et ne nécessite aucune configuration complexe.

L'une des forces distinctives de Nuclino est l'expérience d'édition et de collaboration sans effort. Chaque page de Nuclino peut être collaborée par plusieurs utilisateurs en temps réel, avec chaque changement automatiquement conservé dans l'historique des versions. Les commentaires et mentions peuvent être utilisés pour échanger des retours rapides et maintenir le contenu de votre wiki de manière collaborative.

Organiser votre contenu est tout aussi facile avec les liens internes de style wiki, qui vous permettent de lier des pages wiki connexes. Tapez simplement "@" et le nom de la page à laquelle vous souhaitez lier.

Vous pouvez également transformer n'importe quel espace de travail Nuclino en un site web wiki public. Il sera accessible à tous sur le web et référencé par les moteurs de recherche.

Nuclino offre des fonctionnalités puissantes d'IA qui rendent la recherche d'informations rapide et facile. Il comprend un assistant intelligent Sidekick qui peut répondre instantanément à toute question basée sur les connaissances collectives de votre équipe documentées dans le wiki.

Nuclino propose également la collaboration visuelle intégrée et vous permet d'ajouter un canevas collaboratif infini à toute page de votre wiki. Vous pouvez l'utiliser pour créer des diagrammes et organigrammes, faire du brainstorming avec des notes adhésives, créer des moodboards, et bien plus encore.

Bien que Nuclino puisse être utilisé exclusivement comme logiciel wiki, il s'agit d'un outil très polyvalent qui peut vous aider à gérer des projets, collaborer sur des documents, communiquer de manière asynchrone, et plus encore. Vous pouvez organiser vos documents dans une liste imbriquée, un tableau Kanban, un tableau ou un graphe de type carte mentale. C'est un espace de travail unifié où vous pouvez regrouper toutes les connaissances, documents et projets de votre équipe en un seul endroit, et collaborer sans basculer entre différents contextes ou outils.

Ce que les utilisateurs disent de Nuclino :

"Nuclino est exactement ce qu'on attend d'un logiciel wiki. Toute personne cherchant à organiser une série de documents/notes dans une organisation devrait jeter un œil à Nuclino car il est parfait pour ça. La conception du produit est si bonne qu'il est en fait amusant d'écrire de nouvelles notes/documents dans l'application."

— Avis Capterra

2. Confluence

Comme mentionné plus haut, Atlassian Confluence est l'un des plus anciens outils de logiciel wiki sur le marché, avec plus de 60 000 clients dans le monde entier. C'est l'une des options les plus populaires auprès des grandes entreprises. Bien que ce soit un outil assez complexe qui comporte une certaine courbe d'apprentissage, c'est aussi l'une des solutions les plus puissantes que vous pouvez trouver. Il s'intègre également parfaitement avec d'autres produits de la suite Atlassian, ce qui en fait un choix naturel pour les équipes utilisant déjà des outils comme BitBucket. Lisez notre critique détaillée de Confluence pour en savoir plus.

3. MediaWiki

MediaWiki est l'un des meilleurs outils de logiciel wiki open-source. Il peut être utilisé comme wiki privé et public. Il faut dire que MediaWiki n'est pas le logiciel wiki le plus convivial, et certaines personnes le trouveront probablement assez difficile à utiliser. Si votre équipe comprend des non-techniciens, MediaWiki n'est peut-être pas le meilleur outil pour vous.

4. Zoho Wiki

Zoho Wiki est l'application wiki proposée dans la suite bureautique Zoho. Elle est disponible gratuitement pour les équipes jusqu'à 3 membres et offre un plan d'abonnement Business très abordable à seulement 2,70 € par utilisateur par mois. Elle est particulièrement adaptée aux petites équipes, aux éducateurs et à toute personne travaillant avec un budget limité.

5. DokuWiki

DokuWiki est un autre logiciel wiki open-source, auto-hébergé et gratuit. À bien des égards, il est similaire à MediaWiki, mais tandis que MediaWiki est principalement conçu pour créer de grands sites wiki complexes, DokuWiki est mieux adapté aux systèmes wiki plus petits. DokuWiki est relativement simple à installer et à maintenir.

6. Wiki.js

Wiki.js est un nouveau venu dans le domaine des logiciels wiki. C'est un outil wiki open-source et gratuit puissant, particulièrement populaire parmi les développeurs.

Wiki.js enregistre tout le contenu directement sous forme de fichiers Markdown et se synchronise avec votre référentiel Git distant. Avec une interface moderne et élégante, c'est une excellente plateforme pour la documentation interne et externe.

7. You Need A Wiki

Si les membres de votre équipe aiment la convivialité et l'expérience d'édition de Google Docs, You Need a Wiki pourrait être le logiciel wiki idéal pour vous. YNAW vous permet de transformer vos Google Docs existants en wiki. Relativement nouveau sur le marché des logiciels wiki, YNAW en est encore à ses débuts, mais de nouvelles mises à jour de produit sont régulièrement déployées.

8. BookStack

Si vous recherchez un outil wiki open-source gratuit mais trouvez que MediaWiki et DokuWiki sont trop complexes pour vos besoins, envisagez BookStack. C'est l'un des rares systèmes wiki qui est gratuit, open-source, auto-hébergé, mais aussi relativement convivial. L'installation initiale peut nécessiter un peu de patience et de compétences techniques, mais une fois votre wiki en place, il devrait être assez facile d'intégrer de nouveaux utilisateurs.

9. XWki

XWiki est à la fois un logiciel wiki d'entreprise open-source et une plateforme pour développer rapidement des applications web collaboratives simples. Il est écrit en Java avec un accent sur l'extensibilité — le "X" dans le nom vient de "eXtensible Wiki". Sur cette plateforme, une large gamme d'applications peuvent être développées, principalement destinées aux besoins d'entreprise.

10. TiddlyWiki

TiddlyWiki se décrit comme un "carnet web personnel non-linéaire". En essence, il s'agit d'un hybride entre un logiciel wiki personnel et un outil de prise de notes. Il est conçu pour être largement personnalisable, avec une pléthore d'extensions et d'ajouts, et peut être transformé en de nombreuses choses, y compris des wikis, des listes de tâches, des présentations, des portfolios, etc. Utiliser TiddlyWiki à son plein potentiel nécessite des compétences avancées en codage, mais les débutants et les utilisateurs non techniques peuvent commencer avec une simple prise de notes et découvrir progressivement des fonctionnalités plus avancées et des macros.

11. GitBook

GitBook est une plateforme wiki tout-en-un qui peut servir de wiki interne, de base de connaissances pour vos clients, et d'application de prise de notes personnelle. Bien qu'il manque certaines fonctionnalités de collaboration, comme l'édition collaborative en temps réel, il se distingue dans d'autres domaines. Si vous cherchez un outil pour centraliser toute votre documentation statique dans un seul wiki, GitBook peut être un excellent choix.

Trouvez le meilleur logiciel wiki pour vos besoins

Cette liste des meilleurs outils wiki n'est pas exhaustive mais peut être un bon point de départ. Le logiciel wiki est une catégorie de produit très vaste, et il n'existe pas d'outil unique qui puisse répondre de manière égale aux besoins de chaque type de client. Le meilleur wiki pour une startup ne sera probablement pas idéal pour une grande entreprise, et les wikis orientés business ne sont généralement pas optimisés pour une utilisation académique.

Trouver la plateforme wiki qui vous convient peut sembler difficile, mais les nombreux avantages en valent la peine et rapportent à long terme.